初めての方へ
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はじめての受診でも安心してお越しください
はじめて医療機関を受診する際は、 「何を持って行けばいいのか」「どんな流れなのか」 不安に感じることも多いかと思います。
ながた内科クリニックでは、 初めての方にも安心して受診いただけるよう、 診療の流れやよくあるご質問をまとめています。
ご利用の流れ
STEP01
ご予約・ご来院
当院では、LINE予約をご利用いただけます。 スマートフォンの操作が不安な方は、ご家族による予約のサポートも可能です。
※午前のLINE受付は12:00までとなります。 ※症状や状況によっては、直接ご来院いただくことも可能です。
STEP02
受付・問診
ご来院後、受付にて保険証をご提示ください。 問診票に、現在の症状や気になることをご記入いただきます。
「うまく書けない」「どう説明していいかわからない」 といった場合も、スタッフが丁寧にお伺いしますのでご安心ください。
STEP03
診察・検査
医師が症状やお話を伺いながら、診察を行います。 必要に応じて、検査や追加の確認をご案内します。
診療内容や検査については、できるだけわかりやすい言葉でご説明し、ご納得いただいたうえで進めていきます。
STEP04
お会計・今後のご案内
診察終了後は、お会計を行い、必要に応じて今後の治療や受診についてご案内します。
ご不明な点や不安なことがあれば、遠慮なくお声がけください。
よくある質問
Q1. 初診の際に必要なものは何ですか?
健康保険証をご持参ください。 お持ちの方は、お薬手帳や紹介状があればあわせてご持参ください。
Q2. 予約は必須ですか?
予約なしでも受診は可能ですが、 待ち時間を少なくするため、LINE予約のご利用をおすすめしています。
Q3. 家族が代わりに予約しても大丈夫ですか?
はい、問題ありません。 ご家族による予約やご相談も受け付けていますので、安心してご利用ください。
Q4. どの診療科を受診すればいいかわかりません。
症状がはっきりしていない場合でも大丈夫です。 まずはご相談いただければ、適切な診療や検査をご案内します。
Q5. このくらいの症状で受診してもいいですか?
はい、もちろんです。 「少し気になる」「念のため診てもらいたい」 そんな時こそ、早めのご相談をおすすめしています。
Q6. 往診はお願いできますか?
通院が難しい方については、状況に応じて往診にも対応しています。 まずはお気軽にご相談ください。